【導入事例】株式会社岐阜新聞社 | 法人向け

岐阜県で日刊新聞を発行し、約140年の歴史を誇る岐阜新聞社様。地域に密着した話題から世界のニュースまで、幅広い情報を日々読者に届けているほか、年間1,000件以上のイベントも開催。さらに、SNS上でのニュース配信や、読者からのニュース投稿を受け付ける「あなた発！トクダネ取材班」など、新たな取り組みにも積極的にチャレンジしています。
そんな新しい取り組みのひとつとして、同社では記者や営業担当社員などを対象に『auスマートフォン』と『LINE WORKS with KDDI』を導入。社員間の連絡や情報共有のスピードが大幅にアップし、幅広い業務の効率化と社内コミュニケーションの深化を実現しました。

導入の狙い	社員間の情報伝達・共有の迅速化
導入サービス	auスマートフォン,LINE WORKS with KDDI,KDDI Smart Mobile Safety Manager
導入の効果	業務効率化、社員間コミュニケーションの深化

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情報伝達の迅速化と、セキュリティ不安の解消が課題に

岐阜新聞社様では、取材記者や営業担当社員などの外勤社員にフィーチャーフォンを貸与していましたが、外出中は電話がつながらないことが多く、業務連絡に時間がかかっていました。さらに、一部の社員が個人のスマートフォンと「LINE」を業務に使用するケースが出てきたため、セキュリティに対する懸念が増大。社員間の情報共有の迅速化とセキュリティ確保のために『auスマートフォン』と『LINE WORKS with KDDI』の導入を決断しました。
また小林氏は「スマートフォンについては、現在当社で進めている働き方改革の一環として、取材記事の作成・送信をスマートフォンで行う計画があり、その先駆けとして導入した背景もあります。『LINE WORKS with KDDI』については、KDDIまとめてオフィスの担当者さんから、当社の課題を解決できるツールとして熱心に勧めていただき、コスト面でも納得できる額をご提案いただいたことで採用に至りました」と経緯を説明します。

セキュリティを確保しながら、大刷りチェックを効率化

『LINE WORKS with KDDI』は、個人用の「LINE」と操作がほぼ同じであるため、すぐに社員に浸透し、多様な用途に活用されるようになりました。報道部では、記者が作成した原稿を、新聞紙面に仮レイアウトした「大刷り」のチェックに活用。従来は支局の記者にFAXで送信し、確認してもらっていましたが、スマートフォンで紙面を撮影してそのまま送信できるようになりました。チェックする側の記者も、大刷りが出る夜の時間に支局へFAXを確認しに行く必要がなくなり、大幅な業務効率化を実現しました。
また、馬田氏は「事件・事故が発生すると、記者は一斉に現場へ向かいますが、電話だと全員に指示を伝えるのに時間がかかり、取材活動が混乱するケースもありました。しかし『LINE WORKS with KDDI』ならグループトークで一斉通知でき、連携のとれた効率的な取材ができるようになりました」と導入効果を語ります。

従業員エンゲージメントの強化にも貢献

また、外出中の社員宛にお客さまから電話があった場合、内勤社員がその都度、電話取り次ぎをしていましたが、『LINE WORKS with KDDI』で、その手間を大幅に軽減。馬田氏は「イベント中だと電話に出てもらえず、なかなか要件を伝えられないこともありましたが、今はトークを送るだけで済み、既読マークも付くので安心できます」と言う。さらに、営業担当社員の間ではグループトークが活発に行われ、新規にクライアントを獲得できたときには、「おめでとう!」とスタンプを添えて送り合うなどコミュニケーションの活性化にも役立っています。馬田氏は「現在はトークのみの使用ですが、今後はカレンダーやビデオ通話などにも挑戦するとともに、岐阜放送などグループ会社間での連携強化にも活用していきたいと考えています」とさらなる利用拡大に意欲を燃やしています。