「これからのオフィス」へのアップデート

臨場感あるWEB会議で
オフィスの生産性を
アップデート

ビジネスシーンで利用機会がますます増えつづけるWEB会議。今後もさまざまな領域での活用が予想されます。導入によるメリットと快適に使いこなすためのポイントをご紹介します。

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WEB会議はリアルオフィスと
バーチャルオフィスをつなげる
便利なデジタルツール

テレワークにおけるWEB会議の利用率は80%^※に達しました。本社・支社などのリアルオフィスと自宅やシェアオフィスなどのバーチャルオフィスを使い分けるハイブリッドな働き方では、WEB会議がコミュニケーションの大きな役割を担っています。今後も、柔軟なオフィスの在り方が浸透するにつれ、WEB会議の重要性は増していくでしょう。

テレワーク中にWEB会議を使って
会議を行った経験はありますか?

^※ 出所：(株)矢野経済研究所「テレワーク関連ソリューションの動向調査（2020年）」2020年7月6日発表
注）調査時期：2020年5月、調査対象：7都府県のオフィス勤務でテレワーク実施中あるいは勤務中の20歳～70歳代の男女500人、調査方法：インターネットアンケート調査、単数回答

円グラフ：「はい 80%」「いいえ 20%」

WEB会議で変わるビジネスシーン

商談・会議

WEB会議で離れた場所同士をつなぎ迅速な意思決定。
プレゼンテーション

お客さまへの提案は直接訪問せずWEB会議で実施。先方の来客準備の手間も省略。
採用・面談

オフィスへ行かずWEB会議で採用や面談が可能。従業員満足度向上や企業ブランディングにも有効。
見本市・セミナー

会場を用いずWEB会議で開催。顧客接点づくりとして有効かつ、遠方からの集客にも力を発揮する。

WEB会議の導入には
たくさんのメリットがあります

新型コロナウイルス対策として、移動抑止や対面接触機会の削減手段にWEB会議を用いることは有効です。さらに、遠隔地への移動時間や交通費の削減、資料をWEB会議上で画面共有することによる印刷の手間と印刷代の削減といったコストメリットの観点で導入のご相談はこちら企業も増えています。

非対面による感染症予防
移動時間と交通費の削減
ペーパーレス化による
コスト削減

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適切なツールを活用し映像・音声を
しっかりと伝えましょう

WEB会議中に、相手の声が途切れたり、視覚情報量が少ないことで理解が追い付かず途中からおいて行かれた、という経験をされたことはありませんか?もしかすると相手も同じことを感じているかもしれません。会議に応じてカメラやマイクなどの周辺機器を充実させ、快適なWEB会議を実現しましょう。

こんなお悩みございませんか？

表情が
読み取りづらい

WEBカメラを後付けする

複数人での会議は1人ずつの表情が分かりづらく、誰が話しているのか把握しづらい場合もあります。高性能カメラを後付けすることで解像度があがり表情が読み取りやすくなります。
声が
聞き取りづらい

適切なマイクの利用

1人の場合はノイズキャンセラー付きイヤフォンを使用したり、会議室で遠隔地と複数人対複数人で実施の場合はマイクスピーカーを設置するなど、ノイズを減らし適切に集音できる機材を準備しましょう。
画面共有だけでは
説明が難しい

ホワイトボード機能の利用

WEB会議ツールにはホワイトボード機能が付いているものがあります。専用の電子ホワイトボードで遠隔地と相互に情報を書き込み合い整理することで理解が深まります。会議後に保存、共有も可能です。
雑音や映り込みが
気になる

抑制機能の活用や場所の確保

周囲の雑音や背後の映像の映り込みを抑制する機能を活用しましょう。オフィスに集中ブースを導入したり、シェアオフィスを活用するのも有効です。

誰でもできる!円滑に進める
WEB会議のコツ

大きなリアクション

パソコン画面では対面時と違い、相手のちょっとした表情の変化などが読み取りづらくなります。大きく頷く、相槌を打つ、首をかしげるなど、通常よりも大きく動くことを心がけましょう。
視覚に訴える表現

WEB会議の画面上で表示する資料は、文章中心の説明は避けたほうがいいでしょう。グラフや画像、数字などで、視覚的に理解しやすい情報を多く盛り込みましょう。
丁寧な確認と説明

声が聞き取りづらかったり、会話スピードについていけない人が出てくる可能性があります。曖昧なニュアンス表現はさけ、要所で質問・疑問がないかの確認をとるなど、丁寧で分かりやすい進行が望まれます。

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お客さまの悩みに
寄り添ったご提案

お客さまの抱える課題・お悩みはなんでしょうか?まずはお客さまのお声をお聞かせください。そこから最適な機器やツール、サービスなど、解決の手段をご紹介します。
ワンストップで
すべてをご用意

端末、通信などの導入で、複数の事業者と契約を進めるのは煩雑で時間と労力がかかります。KDDI まとめてオフィスならすべてをまとめてひとつの窓口で承ることが可能です。
アフターサービスも
おまかせ

導入前はもちろん、導入後の運用で生じるさまざまなトラブルやお悩みもしっかりサポート。お客さまの本業遂行を全力で応援します。