スタッフのスキルに左右されない、
生産性向上のための仕組みづくりを。

生産性向上へのアプローチには、一般的に熟練のスキル・経験が必要になりますが、ネットワークカメラを導入すれば、熟練者でなくとも向上が可能になります。そのためにはPOSレジの販売記録やタイムカードの勤怠情報だけでは決してわからない、アウトプット・インプットにおける課題を把握する事が必要です。

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  数字だけで判断すると
  そこからは見えない課題に気づきにくい

  

  売上が好調であっても、お客さまにとってはストレスだったり小さな不満が積み重なっていたりなど、POSレジやシフトなどの過去の勤怠データからでは、見えてこない課題が存在してる場合があります。

  
  

  POSレジ・勤怠データだけでは
  分からない店舗の課題を
  抽出することができる

  

  お客さまのストレスを犠牲に成り立っている売上や、スタッフの大きな負担で現場を回している運営など、POSレジや勤怠データでは分からない課題を把握することができます。

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  現場に入りこんでしまうと、
  客観的に見ることができない

  

  現場に入り込んでしまうと、スムーズに見えている長年続くオペレーションに課題を見出すことは難しく、店舗内を俯瞰し、客観的に観察することが難しくなります。

  
  

  現場では難しい客観的な視点で、
  店舗を捉えることができる

  

  ネットワークカメラを導入することで、店舗全体を俯瞰して見ることができます。現場に立っていては気づかない、スタッフの問題のある習慣的な動きや流れを把握することができます。

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  現場での観察では
  高いスキル・経験が求められる

  

  現場のチェック時に、その場で発生している無駄な動きの計測は困難です。一定レベル以上のスキル、経験、勘やコツなどを理解したスタッフでなければ、現場の生産性の課題を見つけることができません。

  
  

  経験・熟練度の低いスタッフでも
  IE*を用いることができる

  

  ネットワークカメラでは、録画した動画を繰り返し見ることができるため、経験・熟練度の低いスタッフでもIEを用いることが容易になります。 ※IE*とは、インダストリアル・エンジニアリングの略人の動作を分解・測定・数値化し改善する考え方。

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  投資の根拠・理由づけに
  特定人物の気づきだけでは
  説得力に欠ける

  

  特定の人物が課題を見出し、改善提案したとしても、主観をベースにした意見だけでは、設備・レイアウトを改善に必要な投資をすべきかどうかの合意が得られず、改善から遠のくことになります。

  
  

  客観的なデータに基づくため投資などの
  合意形成を得やすい

  

  ネットワークカメラで録画・集計したデータを投資判断に用いることで、発言力の大小に関わらず、事実を元にした投資検討ができるので、建設的でスピーディな議論と意思決定がすすめられます。